Маркетинг - доктрина современного бизнеса

 

Книга американских авторов рассказывает о последних мировых тенденциях ресторанного маркетинга.

499 руб

СодержаниеТема 1. Маркетинг - доктрина современного бизнеса, его сущность, принципы, функции Понятие и сущность маркетинга Основные принципы маркетинга Функции и методы маркетинговой деятельности Тема 2. Виды маркетинга и основные области маркетинговой деятельности Эволюция концепции маркетинга Виды спроса и соответствующие им виды маркетинга Тема 3. Аналитическая функция маркетинга Рынок, экономическая конъюнктура, комплексное исследование рынков. Понятие приведенные выше типы построения маркетинговых служб на практике встречаются реже, чем их разнообразные комбинации. Контроль маркетинговой деятельностиОсновной задачей маркетингового контроля является повышение эффективности всей производственно-сбытовой и научно-технической деятельности фирмы в реальных условиях развития рынка. Маркетинговый контроль позволяет выявить положительные и отрицательные моменты в конкурентных возможностях фирмы, оперативно внести соответствующие коррективы в ее маркетинговые программы и планы. Различают три типа маркетингового контроля: контроль выполнения годовых планов, контроль прибыльности и стратегический контроль (маркетинговая ревизия>. Контроль выполнения годовых планов заключается в том, что сопоставляются текущие показатели с контрольными цифрами годовых планов и, при необходимости, принимаются меры к исправлению положения. Контроль прибыльности - определение фактической рентабельности различных товаров, рынков, рыночных сегментов и торговых каналов. Целью этого вида контроля является выяснение того, на чем фирма зарабатывает деньги, а на чем их теряет. Стратегический контроль - регулярная проверка соответствия исходных стратегических установок фирмы имеющимся рыночным возможностям. Беспристрастная и критическая оценка маркетинговой стратегии фирмы способствует ее оперативному совершенствованию и достижению высокой маркетинговой эффективности.

Маркетинг – вид человеческой деятельности по удовлетворению потребностей посредством обмена товарами. Маркетинг – это теоретическая и практическая система, направленная на разработку и производство новых товаров с учетом рыночной ситуации и изменения потребностей людей с целью получения максимальной прибыли путем удовлетворения потребностей. Основной смысл маркетинга – производство продаваемого товара, то есть такого, который обязательно найдет своего покупателя. Маркетинг можно рассмотреть с четырех точек зрения: • как идеологию современного бизнеса; • как систему маркетинговых исследований; • как управление маркетингом; • как комплекс мероприятий по формированию спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС). При таком комплексном подходе выявляются две стороны маркетинга. Во-первых, это тщательное изучение рынка, состояния спроса и потребностей, а во-вторых, – активное воздействие на рынок, формирование потребностей и покупательских предпочтений. Основной тезис теории и практики маркетинга: «Производить то, что покупается, а не навязывать покупателям то, что хочется производить»

Министерство образования и науки Украины Приазовский государственный технический университет Контрольная работа По дисциплине Экономика и менеджмент малого бизнеса Особенности маркетинга и франчайзинга на предприятиях малого бизнеса Выполнила студентка группы З-05-ФК Клафас Н. С. Проверила преподаватель Гончар В. В. Мариуполь, 2008 г. План Маркетинг на предприятиях малого бизнеса Сущность маркетинга Поиск идей на малых предприятиях Маркетинговые исследования рыночной среды Возможности франчайзинга в малом бизнесе Украины Содержание франчайзинга и форм франчайзинговых отношений Содержание франчайзингового договора и франшизы Платежи за использование франшизы и методы их расчета Преимущества и недостатки франчайзинга для малого бизнеса Список использованных источников литературы Маркетинг на предприятиях малого бизнеса Сущность маркетинга В большинстве современных экономических словарей маркетинг определяют как важную сферу управленческой деятельности на рынке на основе информации о потребностях и поведении потребителей, направленную на своевременное удовлетворение таких потребностей, их формирование и получение прибыли.

К призраку «оболоченной корпорации» можно относиться по-разному. Можно видеть в нем проявление одряхления капитализма старых развитых государств. Можно рассматривать как закономерный результат движения к постиндустриальному обществу (в конечном счете уже сейчас три четверти занятых в экономике США работают в сфере услуг и товаров не производят). Можно также считать его фантазией теоретиков и верить, что в чистом виде подобные фирмы никогда не возникнут. Бесспорными же являются два факта. Во-первых, движение в направлении «оболоченной корпорации» реальность. Многие известные компании сбывают под своими товарными знаками чужую продукцию (кстати, А. Мориту подобная практика возмущает). А торговые дома создают даже «искусственных» производителей, давая одну и ту же марку товарам разных фирм и выстраивая из них полную «производственную программу» от дешевых до самых дорогих товаров этой марки. Во-вторых, названная тенденция свидетельствует о резком возрастании роли маркетинга в современном мире. Сам по себе, даже вне связи с производством, он оказывается способным составить основу прибыльного бизнеса

Потребитель неспособен сразу запомнить весь набор ценностей, которые приносит ему брэнд. Ценности должны наслаиваться постепенно, посредством тактических коммуникационных кампаний, зачастую с помощью рекламы. Для того чтобы сформировать лояльность по отношению к торговой марке, брэнд должен отвечать следующим ключевым критериям: быть уникальным, предлагать востребованные ценности, быть последовательным. Уникальность. Если потребитель определился с торговой маркой, для его удержания потребуются как минимум уникальные опознавательные характеристики. Это важно для формирования индивидуальности брэнда. Зачастую торговые марки имитируют упаковки лидеров; как правило, это происходит в категориях со слабо сформированной индивидуальностью брэндов (сахар-рафинад, крабовые палочки, сгущенное молоко) либо в категориях, где лидер в более высоком ценовом сегменте предлагает широкий спектр ценностей. Например, дешевый стиральный порошок «Апрель» самарской фабрики «Весна» сильно напоминает марку Ariel компании P&G более высокого ценового сегмента с той разницей, что коммуникация обращена к широким слоям населения.

ВPкачестве примера первого вы легко можете представить уволенного работника, который решит отомстить вам, рассказывая всякие гадости о вашей компании на публичных форумах Facebook. Распространенным примером второго являются работники, которые беззаботно или по незнанию размещают в своих профилях такие фотографии, от которых репутация их компаний может сильно пострадать. Как мы обсудим в следующем разделе, важно привлечь ответственных лиц вашей компании, чтобы они могли помочь вам снизить риски и ликвидировать последствия. Сотрудничество с юридическим, ITPиPHR-департаментами Занимаетесь ли вы продажами, маркетингом, разработкой продуктов или рекрутингом, новые риски эры Facebook в области корпоративных социальных сетей еще раз подчеркивают необходимость сотрудничества с юридическим и IT-департаментами, чтобы в вашей стратегии были предусмотрены меры по снижению рисков. Вызов состоит в том, что эти департаменты по своей природе не расположены кPизменениям. Но современная бизнес-среда изменяется весьма быстро. Самая важная вещь, какую вы можете сделать, P это привлечь к своим социальным сообществам руководителей высшего уровня и с их помощью привлечь юридический, IT и HR-департаменты к выполнению ваших бизнес-задач

С О Д Е Р Ж А Н И Е ВВЕДЕНИЕ. 1. Актуальность темы, цели и задачи курсовой работы. ГЛАВА I 1. Теория проблемы 2. Конкурентная среда коммерческо-торгового предприятия. ГЛАВА II 1. Элементы анализа конкурентов. 2. Исследование конкурентоспособности организации в целом. 3. Исследование конкретного предприятияГЛАВА III 1. Прогнозирование поведения фирмы в условиях сложившейся конкуренции. Варианты дальнейшего развития. ЗАКЛЮЧЕНИЕСПИСОК ЛИТЕРАТУРЫПриложение №1Приложение №2Приложение №3 ВВЕДЕНИЕ.1. Актуальность темы, цели и задачи курсовой работы. Сегодня недостаточно одного понимания потребителей. Наступило время напряженной конкуренции на всех рынках. Экономика многих стран все меньше регулируется государством, которое поощряет развитие рыночных процессов. Европейский союз уничтожает торговые барьеры между европейскими странами, в результате чего многие ранее защищенные от вторжения иностранных компаний рынки становятся нерегулируемыми. Транснациональные корпорации очень настойчиво продвигаются на рынки Юго - Восточной Азии и создают глобальную конкуренцию. В результате у компаний нет другого выбора, как быть «конкурентоспособными».

Калькулятор с 8-разрядным экраном. 20 кнопок. Размер: 29x21x1 см.

262 руб

Ваза выполнена из стекла в виде девушки в бикини. Размеры вазы: 26 х 12 х 10 см. Такая ваза добавит в интерьер элемент необычности и

В нашей практике, в отличие от западной, понятие рекламы шире. К ней относят выставочные мероприятия, коммерческие семинары, упаковку, печатную продукцию, распространение сувениров и другие средства стимулирования торговой деятельности. Для своей работы я хочу дать следующие определения рекламной деятельности :международная — современная деятельность фирм промышленно развитых стран, ориентированная на зарубежные рынки с учетом их особенностей; внешнеэкономическая — деятельность отечественных предприятий и организаций на зарубежных рынках, отражающая современную практику; внутренняя — деятельность отечественных предприятий и организаций, обслуживающих внутренний рынок. Теперь установим отличие рекламы в средствах массовой информации от сейлз промоушн, паблик рилейшнз и директ-маркетинга. Реклама, как правило, создаваемая и публикуемая рекламным агентством, информирует о производителе или его товаре, формирует и поддерживает их образ (image) и оплачивается рекламодателем в соответствии с тарифами на размещение рекламных обращений в средствах массовой информации.

Итак, назначение бизнес плана в том, что он помогает предпринимателям решать следующие задачи: 1. Изучить емкость и перспективность развития будущего рынка сбыта; 2. Оценить затраты для производства нужной рынку продукции, соизмерить их с ценами, по которым можно будет продавать свои товары, чтобы определить потенциальную прибыльность дела; 3. Обнаружить всевозможные "подводные" камни, подстерегающие новое дело в первые годы его реализации; 4. Определить те показатели, по котрым можно будет регулярно контролировать состояние дел. Стоит особо сказать, что бизнес - план обычно пишется на перспективу и составлять его следует примерно на 3 года вперед. при этом для первого года основные показатели следует делать в месячной разбивке, для второго - поквартально и лишь начиная с 3го года следует ограничиться годовыми показателями. К сожалению, такое планирование в условиях нашей экономики пока не представляется возможным, пос-кольку экономическая ситуация очень быстро меняется. Планирование на промежуточном времени более года будет заведемо ошибочным. Многие сейчас ограничиваюся написанием плана на год. Что входит в бизнес-план? Любая предлагаемая форма дает лишь общее представление.

Одни, например, лучше всех делают чайники, другие — шьют джинсы, третьи — штампуют рулевые колонки. Объединив лучших производителей в цепочку или альянс, компания получает новый системный продукт, но при этом не вкладывает деньги в производство. «Международным корпорациям нельзя тратить свои средства на машины, которые ломаются, на рабочих, которые неизбежно старятся и умирают. Им следует тратить эти ресурсы на виртуальный кирпич и цементный раствор, из которых строятся их брэнды»,- подчеркивает Наоми Кляйн. Конкуренция стирает границы между странами и индустриями, на первый план выходят брэнды. Идея оболочечной компании довольно проста — заниматься маркетингом и владеть брэндом, не отягощая себя производством. А заказывать товар можно по контракту у внешних подрядчиков, например в Юго-Восточной Азии. Даже итальянский модный дом Prada недавно заявил о намерении перенести производство в Китай. Таким образом компания намерена сэкономить деньги и выйти из финансового кризиса, в котором находится последние несколько лет.

Удовлетворение различных потребностей большой группы. Полный охват рынка. Реализовать может только крупный производитель: IBM, Coca-Cola, Ge eral Mo ors. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ. это комплекс мер, благодаря которым в сознании целевых потребителей данный товар занимает собственное место по отношению к другим аналогичным товарам. Три составляющие позиции товара на рынке: Выбор атрибута позиционирования – некоторой полезности товара, которая может быть эмоциональной причиной его покупки именно у данного производителя или продавца Позиционирование для выбранного целевого рынка Позиционирование должно учитывать позиции конкурентов. Позиционирование по Трауту. Позиционирование — это то, что потребитель думает о компании, продукции или услуге, что вызвано комбинациями реальных характеристик и имиджа. Позиция в перспективе должна быть определена потребителем, а не компанией. Некоторые из «осязаемых» особенностей могут укреплять или разрушать имидж, созданный продвижением. Разработка стратегии для достижения желаемой позиции. Укрепление существующих позиций, Постепенное перепозиционирование, Радикальное перепозиционирование, Вытеснение конкурентов с занимаемой позиции. БРЕНДИНГ. Американская Ассоциация Маркетинга считает, что «бренд – это название, термин, знак, символ или дизайн, а также их комбинации, которые предназначены для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и для отличия их от товаров или услуг конкурентов».

Сегодня можно сидеть в кресле и листать каталог, а потом по телефону заказать доставку понравившегося товара. Можно зайти в сеть Интернет: вот уж где можно найти абсолютно все! Последнее десятилетие сделало экономику глобальной. На методы производства и маркетинга огромное влияние оказали новые компьютерные и телекоммуникационные технологии. Сеть – закономерный итог научно-технической революции, высшая стадия предпринимательской деятельности. Любой бизнесмен мира, имеющий доступ к Интернету, имеет возможность представить свою продукцию всему миру 24 часа в сутки. В экономике считается, что спрос рождает предложение. Мы же наблюдаем несколько иную закономерность: столь изысканные потребности у людей никогда бы не возникали, если бы не научно-технический прогресс (НТП). С появлением новых технологий на потребности людей сильно влияет информация, которую распространяет о себе производитель или из которой покупатель знает, каким образом он может реально получить выбранный им товар (услугу). Человек впитывает в себя массу разнообразных сведений, а уж потом задумывается: а не купить ли? Таким образом, НТП придумали люди, но теперь он сам распоряжается нами в большей степени, чем мы – им.

Теперь немного скажем об органах, регулирующих коммерческую деятельность в РФ, в том числе и внешне - торговую политику РФ. Данные органы представлены в единой системе, т. к. членами последней и являются. В РФ создана федеральная и региональная инфраструктуры. На федеральном уровне проблемами развития и поддержки предпринимательства в РФ занимаются: - Министерство экономики РФ; - Министерство внешнеэкономических связей (МВС) РФ; - Министерство финансов РФ; - Государственный таможенный комитет РФ; - Государственная налоговая служба; - Государственный комитет по поддержке и развитию малого предпринимательства; - Федеральный фонд поддержки малого предпринимательства; - Федеральный фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно - технической сфере. Ведомства: - Роскомторг; - Роспатент; - Росстрахнадзор; - Федеральная комиссия по ценным бумагам; - ЦБ РФ; - Рабочий центр экономических реформ при правительстве РФ и т. д. Значительная роль в регулировании коммерческой деятельности играет торгово - промышленная палата РФ и торгово-промышленная палата в регионах. - Высшие законодательные и исполнительные органы (президент, правительство, государственная дума).Государственные организационные структуры, участвующие в регулировании коммерческой деятельности РФ Регулирующие Контролирующие 1. Президент РФ 1. Президент РФ 2. Правительство РФ 2. Правительство РФ 3.Министерство экономики РФ 3.Министерство финансов РФ 4.Министерство внешнеэкономических 4.Государственный таможенный связей РФ комитет 5.Государственный таможенный 5.Государственная торговая комитет инспекция РФ 6.Государственная налоговая служба 6.Государственная налоговая служба 7.

 



  • На главную