и грамотная консультация клиентов. Под этим термином обычно понимают методы почтовой рассылки или, говоря иначе директ мэйл (direct mail). Это один из видов взаимодействия с клиентом напрямую. Но метод этот довольно сильно сдал свои позиции, все больший акцент фирмы делают на привлечение клиентов и общение с действующими пользователями при помощи телефонных коммуникаций....

Читать дальше

Прямой маркетинг относится к мероприятиям BTL. Подобные акции широко используются в работе крупных компаний, особенно российскими представительствами западных брендов. Наиболее часто используемые инструменты директ-маркетинга: Промоакции; Программы по стимулированию сбыта;...

Читать дальше

Прямой маркетинг—маркетинг, исключающий какой-либо предварительный контакт покупателя с товаром до момента его доставки. Он определяется спецификой избранной стратегии сбыта, базирующейся на заказах по почте (direct mail) или телефону, в результате общения с агентами, после знакомства с каталогами и др....

Читать дальше

Одним из важнейших элементов успешной продажи товара или услуги является правильный маркетинг. Среди многих видов маркетинга особое место занимает директ-маркетинг, то есть маркетинговое воздействие на конкретного человека адресно. Согласитесь, эффективность такого подхода очевидна, когда производитель или продавец обращается тем или иным способом персонально к человеку, вероятность высокой заинтересованности или принятия решения о покупке возрастает в несколько раз....

Читать дальше

Директ маркетинг (direct marketing) — почтовая рассылка писем, рекламы, листовок, образцов, проспектов и других почтовых отправлений по базе данных организаций или физических лиц. Продажи такого рода могут быть частью маркетинговой стратегии компании, а также может использоваться как независимый рекламный инструмент для продвижения отдельных видов товаров и услуг....

Читать дальше

Директ-маркетинг (прямой маркетинг) - это вид маркетинговой коммуникации, в основе которого предусматривается прямая личная коммуникация с получателем сообщения или клиентом среды «бизнес для бизнеса» с целью построения взаимоотношений и получения прибыли. Директ-маркетинг (прямой маркетинг) основан на отношении к клиенту как к индивиду, предполагает обратную связь и не использует для коммуникаций информационных посредников....

Читать дальше

SMS рассылка - путь к увеличению лояльности клиента (минимум на 15%) Эффективность от почтовой рассылки сообщений через интернет составляет 2-5%. СМС-рассылка позволяет увеличить отклик - CTR. в среднем на 25-30%, если воспользоваться SMS сервисами: Применяйте в своем бизнесе современные и бюджетные инструменты (на основе СМС рассылки ), это поможет повлиять на общую картину лояльности клиента, например: Наши цены доступные и конкурентные среди поставщиков СМС-трафика ;...

Читать дальше

Прямой маркетинг (директ-маркетинг. direct marketing ) - прямое, без промежуточных звеньев, взаимодействие продавца (производителя) с потребителем в процессе продажи товара. Прямой маркетинг представляет собой вид маркетинговой коммуникации, в основе которого персонализованное отношение к клиенту, предполагающее тесное взаимодействие, обратную связь, при не использовании для коммуникации информационных посредников....

Читать дальше

На современном рынке традиционная реклама не выдерживает сравнения с директ-маркетингом. В последнее время мы могли видеть значительное расширение применения методов директ-маркетинга (ДМ) во всех отраслях рынка. Привлечь внимание потребителя с помощью традиционной рекламы в средствах массовой информации становится все труднее, учитывая огромное количество различных потребительских групп и высокий уровень конкуренции....

Читать дальше

Суть директ маркетинга вытекает из его названия: это прямой способ продаж и общения с клиентами. Говоря языком рекламы, прямой маркетинг (директ-маркетинг ) - это вид маркетинговой коммуникации. в основе которого - прямая личная коммуникация с получателем сообщения (потребителем (Business-to-consumer....

Читать дальше

Различают несколько основных подгрупп прямого маркетинга: 1. прямой маркетинг по каталогам; 2. маркетинг по почте; 3. телевизионный маркетинг; 4. интегрированный прямой маркетинг; 5. электронная торговля. Сущность прямого маркетинга по каталогам заключается в создании каталогов, в которых указывается весь ассортимент продукции продвигаемой фирмы, описываются характеристики товара и их преимущества....

Читать дальше

Прямой маркетинг — это инструмент, который дает положительные результаты при условии, если правильно расставлены приоритеты: мы в первую очередь стремимся понять клиента, обратить внимание на его потребности, а не продать услугу. Качественный сервис, как показывает практика, более значимый фактор для увеличения прибыльности проекта, нежели постоянный приток новых клиентов....

Читать дальше